총 9건

Q 회원 가입은 어떻게 하나요?

A

'이솦' 메인 화면 상단 우측 '로그인'을 클릭합니다. 로그인 화면에 보시면 '회원가입' 버튼이 있습니다. 클릭하면 EBS 통합 회원 가입을 진행하여 주세요.

EBS 회원으로 가입하시면 EBS가 제작한 방송 및 교육 콘텐츠를 다양한 인터넷 사이트에 통합 회원으로 동시 가입되어 보다 편리한 회원 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.

Q EBS 관련 패밀리 사이트 (EBS, EBS초등, EBS중학, EBSi, EBSe, EBSMath 등) 회원인데 다시 가입해야 하나요?

A

EBS는 통합된 하나의 아이디로 EBS 패밀리 사이트(EBS, EBS초등, EBS중학, EBSi, EBSe, EBSMath 등) 를 모두 이용하실 수 있습니다.

Q 14세 미만 어린이도 회원가입이 가능한가요?

A

EBS 통합 서비스는 연령에 상관없이 누구나 회원가입하여 서비스 이용이 가능합니다.
다만, 14세 미만 사용자는 회원가입 시 법정대리인의 본인인증 절차를 진행하여야 합니다.

Q 로그인이 되지 않습니다.

A

로그인이 원활하게 해결되지 않으실 경우 아래의 안내에 따라 신뢰할 수 있는 사이트에 목록을 추가하여 이용해 주시기 바랍니다.
[익스플로러]

1. 인터넷 창 상단의 메뉴 중 [도구]의 [인터넷 옵션] 선택
2. [보안]탭을 선택 하신 후 [신뢰할 수 있는 사이트]-[사이트] 선택
3. 영역에 웹 사이트 추가에서 아래 두 주소 등록
   - ebssw.kr
   - ebs.co.kr

Q 아이디/비밀번호를 분실했어요.

A

1. '이솦' 홈페이지 화면 상단 우측 '로그인'을 클릭합니다.
2. 로그인 화면에서 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'를 클릭하여 찾습니다.

Q ID변경이 가능한가요?

A

아이디(ID)를 변경하시려면 EBS 인터넷 사이트에서 회원 탈퇴 후 다시 [회원가입]을 하셔야 합니다.
단, 한 번 탈퇴한 아이디는 재사용이 불가능하며, 재가입은 탈퇴일로부터 1주일 후에 가능한 점 참고하시어 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.

Q 개인정보 수정은 어떻게 하나요?

A

1. 이솦 메인화면 상단 우측 '로그인'을 클릭하여 로그인을 합니다.
2. 이솦 메인화면 상단 우측 '내정보'를 클릭합니다.​
3. 개인정보 확인을 위해 비밀번호를 한번 더 입력 후 '확인'을 클릭합니다.
개인정보 수정 화면에서 프로필 이미지 등 회원님의 최신 정보로 수정을 진행하여 주세요.

Q 탈퇴는 어떻게 하나요.

A

회원 탈퇴하는경우, 이솦 홈페이지 뿐만 아니라 EBS의 패밀릿 사이트 전체 탈퇴가 이루어집니다.

EBS 회원 탈퇴 방법은 아래와 같습니다.
1. 이솦 홈페이지 로그인
2. '마이페이지' 클릭하기
3. '개인정보 수정' 클릭하기
4. '탈퇴하기' 버튼 선택

* 탈퇴 시 회원님과 관련된 모든 정보는 회원탈퇴 후 즉시 삭제처리되며 기존 아이디와 이솦 홈페이지에서 진행된 모든 학습 정보는 다시 사용하실 수 없습니다. 또한 EBS 패밀리 사이트 (EBS, EBSi, EBSe, EBS Space 등) 와 관련된 서비스 또한 더 이상 사용하실 수 없는 점 유의 바랍니다.

Q 공인인증서 변경은 어떻게 하나요?

A

[마이페이지 > 회원정보수정]의 인증에서 수강신청시 등록한 공인인증서를 변경 할 수 있습니다.

총 19건

Q 코딩, SW교육을 처음 배우는데 무엇부터 해야 할까요?

A

1단계. [놀이터] > [뚜앙과 블록코딩 첫걸음] 클릭하기
2단계. 순차-반복-선택 각 미션을 최소 5개 이상 학습하기​
3단계. [학습 결과 보기] 확인하기​
4단계. 자신의 실력에 맞는 추천 강좌 학습하기​

Q 학습에 대한 질문은 어디에 해야 하나요?

A

학습에 대한 질문사항이 있을 경우 아래와 같이 글을 작성할 수 있습니다.

1. 사이트 접속 후 로그인을 합니다.
2. 질문하고자 하는 강좌 강의실로 입장 후 학습 Q&A 메뉴를 클릭합니다.
3. 글쓰기 버튼을 클릭하여 글을 작성하면 됩니다.
   작성한 글은 멘토 및 크리에이터가 확인 후 답변을 드리게 됩니다.

만약, 학습관련 질문이 내가 수강중인 강좌과 관련이 없는 질문일 경우에는 이솦 포털 메인메뉴에서 [커뮤니티] > [자유Q&A]에 질문글을 등록하시어 답변을 받으실 수 있습니다.

Q 신청한 과정의 학습 및 진도율이나 수강정보 등은 어떻게 확인 하나요?

A

로그인 후 [나의 학습방] 메뉴에서 수강중인 학습에 대한 목록을 확인할 수 있습니다.
강좌를 선택하시면 해당과정의 정보(학습기간, 진도율 등) 를 확인 할 수 있으며, 수강하고자 하는 회차를 선택하면 학습할 수 있습니다.

Q 학습시작일은 어떻게 정해지나요?

A

일반강좌의 학습시작일은 강의회차를 클릭하여 학습창이 오픈된 날 부터 산정됩니다.
MOOC강좌의 학습시작인은 별도 표시된 학습시작일이며, 강좌의 상세페이지를 통해 확인이 가능합니다.

Q 학습신청을 하기 전에 과정을 먼저 들어볼 수는 없나요?

A

각 과정의 리스트 페이지나 상세 페이지에서 "맛보기"를 클릭하시면 샘플 강의를 들으실 수 있습니다.
수강을 원하시는 강좌의 맛보기를 수강하시면 강좌 선택에 도움을 받으실 수 있습니다.

Q 학습 시 교재는 별도로 구입해야 하나요?

A

교육과정에 따라 참고도서 또는 교재가 있을 수 있으므로 학습 시 필요하신 경우에는 별도로 구입을 하셔야 합니다.

강의 상세 페이지의 강좌소개에서 교재 유무를 확인하실 수 있으며, 별도 표시가 되어 있지 않은 과정은 온라인 자료만으로 진행되는 과정입니다.

Q 학습기간을 연장하고 싶어요.

A

학습기간은 각 강좌별로 지정되어있기 때문에, 수강기간 종료 후 [마이페이지] > [나의 학습방] > [학습완료] 에서 강의를 수강할 수 있습니다.
1. 강의 완료 시 복습하기를 통해 언제든 다시 수강할 수 있습니다.
2. 강의를 미완료 시, 재수강신청을 통해 다시 수강할 수 있습니다.
   (재수강신청 시, 기존 수강진도율은 초기화됩니다.)

학습기간이 정해져 있는 강좌를 수강하다가 기간 연장은 하실 수 없습니다.

Q 강의를 반복해서 수강할 수 있나요?

A

강의 수강기간 내에는 횟수에 상관 없이 여러 번 반복하여 학습하실 수 있습니다.
완강한 강좌의 경우에는 '복습하기'를 클릭하여 언제든지 학습이 가능합니다.
미완강 상태로 수강한 강좌 기간이 종료된 경우에는 강좌 '재신청'을 하시면 강의를 다시 학습할 수 있습니다.

Q 강좌 학습 중에 저장한 작품을 어디에서 확인할 수 있나요?

A

강좌에서 실습한 코딩 작품은 [마이페이지] > [나의 학습방] 해당 강좌의 과제 제출하기, 실습하기 에서 확인 가능합니다.

Q 강좌 수강을 완료하기 위해 보충강의를 들어야 하나요?

A

보충강의는 학습자에게 추가로 제공되는 내용입니다.
따라서 보충강의를 학습하지 않아도 강좌 수강을 완료할 수 있습니다.

Q 학습 수료기준은 어떻게 되나요?

A

[일반강좌]
학습기간 내, 전체 회차 중 90% 이상 완료 시 '수료' 됩니다.
   - 동영상 회차는 재생시간 대비 50% 이상 학습 시 완료 처리 됩니다.
   - 동영상 강의 외 문서형, 이미지형, 텍스트형 강의는 확인 시 완료 처리 됩니다.
   - 토론, 실습, 퀴즈, 과제, 설문은 제출 시 완료 처리 됩니다.
* 강좌를 완강하게 되면 해당 강좌에 대한 온라인 완강 인증서를 받으실 수 있습니다.

[MOOC강좌]
강좌의 선생님이 설정한 시험/ 과제/강의완강과 같은 수료기준에 따라 수료여부가 판단되며,
모두 완강하였어도, 수료기준을 충족하지 못한경우 최종 수료가 되지 않으며, 수료증 발급이 불가능 합니다.

Q 수료증 출력은 어떻게 하나요?

A

이솦 강좌를 완강하게 되면 해당 강좌에 대한 온라인 완강 인증서를 받으실 수 있습니다.
인증서는 학습기간 내, 전체 회차 중 90% 이상 완료 시 '수료' 처리가 되어 인증서 발급이 가능합니다.
[나의 학습방] - [완료강의] 에서 '인증서' 버튼을 눌러 인증서를 확인할 수 있습니다.
인증서는 외부 네이버 밴드, 페이스북, 클레스팅, 카카오스토리. 트위터 등 SNS를 통해 공유할 수 있습니다.
프린트 인쇄는 별도 지원하지 않으므로 화면 캡처 또는 화면 인쇄 기능을 활용하여 출력하시기 바랍니다.

* MOOC강좌의 경우 완강하였으나, 수료기준을 충족하지 못한경우 수료증 출력이 불가능합니다.

Q 수강후기는 어떻게 작성하나요?

A

수강신청 후 강좌 강의실에서 학습을 1강 이상 완료하게 되면 누구나 강좌에 대해 '추천'을 할 수 있고 수강후기를 작성할 수 있습니다.
강좌 강의실에 있는 '수강후기' 버튼을 클릭하여 수강후기를 작성할 수 있습니다.
수강후기는 여러 번 작성할 수 있으며, 학습에 대한 후기, 강사에게 남기고 싶은 말들을 남겨주세요.

* 저속한 표현, 타인의 명예훼손, 광고성의 글 등 학습 후기와 상관없거나 강사와 다른 학습자들에게 상처가 될 수 있는 문구는 등록을 삼가하여 주세요.

Q 강좌를 추천하는 방법은 무엇인가요?

A

내가 학습한 강좌를 다른 사람에게 추천하기 위해서는 수강 중인 강좌의 강의 목차에 있는 '추천하기'를 클릭해 주시거나, '수강후기'를 작성해 주세요.
다른 학습자들에게 큰 도움이 됩니다.

Q 멘토의 역할은 무엇인가요?

A

멘토의 역할은 다음과 같습니다.
1. 담당 강좌 게시판 답변 및 커뮤니티 게시판 답변
2. 강의 검수

마이페이지의 [멘토신청하기] 메뉴를 통해 신청할 수 있으며, 관리자의 승인 후 활동이 가능하며, 1년 단위의 심사를 통해 활동을 유지할 수 있습니다.

Q 신고기능은 무엇인가요?

A

다른 회원님들이 등록한 게시글 내용, 댓글 내용이 관련 내용과 부합되지 않거나, 저속성, 욕설, 비방하는 내용등 부적절하다고 판단될 경우, 이솦 고객센터에 신고를 하는 기능입니다.
글에 대해 신고가 접수되면 해당 글을 등록한 등록자에게 경고 알림을 발성하고, 3건 이상 신고가 누적될 경우, 해당 게시글은 자동 삭제 처리 됩니다.

단, 고의 또는 장난성의 허위 신고자는 불량회원으로 등록되어 일정기간동안 게시물 및 댓글 작성이 불가할 수 있습니다.

Q 학습 취소는 어떻게 하나요?

A

수강중인 강좌의 [강의실 > 강의목차] 하단에 학습취소 버튼을 눌러 학습 취소가 가능합니다.
학습이 취소된 강좌의 학습이력은 모두 삭제되며, 동일한 강좌를 재수강 하는 경우에도 해당 이력은 반영되지 않습니다.

Q 과제와 시험을 제출 하였는데 완강이 되지 않나요?

A

MOOC강좌의 경우 과제와 시험을 선생님이 직접 평가하며,
평가가 완료된 후 완강처리 됩니다.

Q 시험은 언제 볼 수 있나요?

A

시험은 상시 진행되지 않으며, 선생님이 지정한 일자와 시간에만 볼 수 있습니다.
시험 강의가 등록되면 강의목차에서 시험일자와 시간을 확인할 수 있으며,
[마이페이지>요약정보_강의활동] 시험에서도 확인이 가능합니다.

총 5건

Q [블록코딩/텍스트코딩] 실습설명을 다시 보고 싶어요.

A

1.블록코딩 실습 강의 : 화면 상단 우측에 [실습설명]을 확인하세요.​
2.텍스트코딩 실습 강의 : 화면 상단 좌측에 [실습설명]을 확인하세요.

Q [블록코딩/텍스트코딩] 학습 내용이 어려워 힌트가 필요해요.

A

1.블록코딩 강의 : 화면 상단 우측에 [힌트]를 확인하세요.
2.텍스트코딩 강의 : 화면 하단 좌측에 [힌트]를 확인하세요.

Q [텍스트코딩] 예제 입출력이 무엇인가요?.

A

'예제 입출력'은 크리에이터가 실습 문제를 만들면서 채점 방식을 '자동 채점'으로 설정하였을 때,
학습자가 올바른 코드를 작성할 수 있도록 미리 '이러한 입력 값을 넣었을 때, 출력은 이렇게 나와야 합니다'를 알려주는 예제입니다.

Q [텍스트코딩] 테스트가 되지 않아요.

A

크리에이터가 실습 문제를 만들면서 채점 방식을 '자동 채점'으로 설정하였을 때 활성화 되는 기능으로,
'직접 채점'방식에서는 동작하지 않습니다.

Q [블록코딩/텍스트코딩] 제출이 되지 않아요.

A

제출 서버와 연결이 끊어져서 제출 되지 않은 경우가 있습니다.
코드를 메모장 등에 백업 후 실습창을 종료하고 다시 접속해주세요.

총 7건

Q 재생 위치를 쉽게 이동할 수 있는 방법이 있나요?

A

화면이동 기능은 별도의 버튼을 제공하지 않으며 단축키를 통해 이용 가능합니다.
   - 화면 앞으로 이동 [←]
   - 화면 뒤로 이동 [→]

Q 자막은 어떻게 설정하나요?

A

[컴퓨터 (PC)/모바일]
영상 컨트롤러의 [설정 > 자막언어]에서 등록된 자막 언어 중 선택하여 자막을 볼 수 있습니다.

Q 동영상 소리가 나오지 않아요.

A

1.화면 좌축 하단의 스피커 모양에 '/'가 표시되어 있는 경우 아이콘을 클릭하여 해제​
2. 음량을 위쪽으로 크게 조절​

Q 동영상 플레이어 권장사양

A

구분	Windows를 실행하는 PC	Mac OS 10.4.8 (PowerPC)	Mac OS 10.4.8 (Intel 기반)
HTML5 Player	Windows 7 이상(Win 32 / 64 bit)	Memory 256 Mbyte 이상 (512Mbyte 이상 권장)	Memory 256 Mbyte 이상 (512Mbyte 이상 권장)
	CPU Intel Core 2 Duo 이상 (펜티엄 IIII 1.2GHz 이상 권장 / 자막처리 시 Intel Core 2 Duo 이상 권장)
	비디오카드 : 16 Mbyte (32 Mbyte 이상 권장)
	Memory 256Mbyte 이상 (512Mbyte 이상 권장)
	하드 디스크 : 사용 가능 용량 150Mbyte 이상

구분	HTML5 Player
브라우저 환경	Internet Explorer 11.0 이상 / Chrome / safari / firefox / Opera (각 브라우저 최신 버전 권장)

Q 동영상 화질은 어떻게 설정하나요?

A

[컴퓨터 (PC)]
영상 컨트롤러의 [설정 > 재생화질]에서 등록된 화질 중 선택하여 재생이 가능합니다.

[모바일]
모바일의 경우 최초 1회 재생 전에 화질 선택 버튼이 노출되며,
이후 영상 컨트롤러의 [설정 > 재생화질]에서 등록된 화질 중 선택하여 재생이 가능합니다.

Q 단축키로 동영상 플레이어 기능 활용 방법

A

키보드의 단축키로 동영상 플레이어의 다양한 기능을 설정할 수 있습니다. 단축키 활용 안내는 영상 컨트롤러의 [설정 > 단축키안내]에서 등록된 단축키를 확인할 수 있습니다.

Q 동영상 플레이어 북마크 이용방법

A

상단의 학습도구 영역의 북마크 버튼과 설정의 북마크를 통해 북마크를 등록하고 등록한 북마크를 재생할 수 있습니다.
[저장]
   1. 등록할 북마크의 영역을 설정합니다. (시작 시간~종료 시간)
   2. 북마크의 이름을 변경 합니다. (변경하지 않을 경우 기본 북마크명으로 저장됩니다.)
   3. 저장합니다.

[수정]
   1. 북마크 리스트의 이미 저장된 북마크를 선택합니다,
   2. 상단에 클릭한 북마크 정보가 노출됩니다. (북마크명 및 설정 시간)
   3. 북마크를 수정하고 저장합니다.

총 12건

Q 엔트리 작품을 만들고 싶어요.

A

이솦 포털 상단 우측의 [코딩실습방]에서 [엔트리] 버튼을 클릭하면 엔트리 블록코딩 실습을 할 수 있는 새창이 뜹니다.
나만의 작품을 만들고 공유하실 수 있습니다. ​

Q 스크래치 작품을 만들고 싶어요.

A

이솦 포털 상단 우측의 [코딩실습방]에서 [스크래치] 버튼을 클릭하면 엔트리 블록코딩 실습을 할 수 있는 새창이 뜹니다.
나만의 작품을 만들고 공유하실 수 있습니다. ​

Q 엔트리 블록에 대한 설명은 어디에서 볼수 있나요?

A

엔트리 블록코딩 실습 화면 좌측 하단 '?(도움말)'을 클릭 후 블록을 클릭하면 해당 블록에 대한 설명을 확인 할 수 있습니다.​

Q 엔트리 하드웨어를 실습하고 싶어요.

A

1. '코딩 실습방-엔트리' 에 들어가서 하드웨어 블록을 클릭해주세요.
2. '연결 프로그램' 을 다운 받은 후 프로그램을 열어주세요.
3. 절차에 따라 원하는 하드웨어를 연결하면 엔트리에 해당 하드웨어 블록들이 생성됩니다.
4. 생성된 하드웨어 블록을 조립하여 실행하면 연결된 하드웨어를 실습할 수 있습니다.

Q 엔트리 하드웨어 종류가 궁금해요.

A

아두이노, 코드이노, 로보티즈, 햄스터, E-센서보드, 비트브릭, 네오봇, 마이크로비트 등이 있습니다.
하드웨어 연결 프로그램을 실행하면 실습할 수 있는 하드웨어를 확인할 수 있어요. ​

Q 내컴퓨터, 인터넷에 있는 이미지를 오브젝트로 사용할 수 있나요?

A

1. 오브젝트 하단의 '+' 버튼 클릭
2. [업로드] 클릭하여 추가하고 싶은 파일을 선택
3. 추가할 이미지를 확인하고 클릭한 후에 아래의 [적용하기]를 클릭 ​

Q 인터넷에서 다운받은 사진이나 음악을 이용해서 작품을 만들어도 되나요?

A

저작권과 관련된 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다.
따라서 작품에 포함된 사진, 음악 파일 등의 원저작자의 동의를 구하지 않은 게시물에 대해서는 이솦 운영 규정에 따라 삭제 될 수 있습니다. ​

Q 작품 저장, 작품 불러오기, 작품 초기화를 하고 싶어요.

A

엔트리, 스크래치 실습화면 상단 메뉴의 저장, 불러오기, 초기화 버튼을 확인해보세요.
   - 작품 저장 : [저장] > [저장] 또는 [다른 이름으로 저장] 을 클릭하면 작품을 저장할 수 있습니다.
   - 작품 불러오기 : 블록코딩 실습 화면에서 [열기] > [불러오기] 를 클릭 하시면 작품방에 저장되어 있는 나의 작품을 불러오실 수 있습니다.
   - 작품 초기화 : 학습방 우측 상단 [ 재시작 ] 을 클릭하면 작성하던 코드가 초기화됩니다. 초기화된 코드는 되돌릴 수 없습니다. ​

Q 저장한 작품은 어디에서 볼수 있나요?

A

[마이페이지] > [작품방] 에서 확인 할 수 있습니다.

Q 내가 만든 작품을 공유할 수 있나요?

A

실습방 우측 상단 '공유하기' 를 클릭하시면 나의 작품을 공유할 수 있습니다.

Q 로그인을 하지 않고 작품을 만들면 작품을 저장할 수 없나요?

A

저장할 수 없습니다. 로그인을 한 후에 저장이 가능합니다.

Q 엔트리/스크래치 오프라인 작품을 내컴퓨터에 저장하고 불러올 수 있나요?

A

엔트리 및 스크래치의 오프라인 파일은 이솦에서는 내컴퓨터에 저장하거나 불러올 수 없습니다.

총 12건

Q 텍스트코딩 파일을 추가하려면 어떻게 해야하나요?

A

1. 화면 좌측 상단에 폴더모양의 버튼을 클릭하면 파일 디렉토리가 열립니다.
2. 파일 디렉토리 내 folder를 우클릭합니다.
3. '파일추가' 혹은 '파일업로드'를 클릭합니다.

Q 텍스트코딩 파일 이름을 변경하려면 어떻게 해야하나요?

A

1. 화면 좌측 상단에 폴더모양의 버튼을 클릭하면 파일 디렉토리가 열립니다.
2. 파일 디렉토리 내 이름을 변경하고자 하는 파일을 우클릭합니다.
3. '수정' 버튼을 클릭합니다.
4. 파일 이름을 변경합니다.

Q 텍스트코딩 파일을 삭제하려면 어떻게 해야하나요?

A

1. 화면 좌측 상단에 폴더모양의 버튼을 클릭하면 파일 디렉토리가 열립니다.
2. 파일 디렉토리 삭제하고자 하는 파일을 우클릭합니다.
3. '삭제' 버튼을 클릭합니다.
4. 파일을 삭제합니다.

Q 텍스트코딩 코딩창의 배경, 글꼴, 글자크기, 줄간격을 바꾸고 싶으면 어떻게 해야하나요?

A

1. 실습창 우측 상단의 '설정'버튼을 클릭합니다
2. 설정창이 열리면 '스킨컬러', '테마', '폰트', '글씨 크기', '줄간격'을 설정할 수 있습니다.
   - 스킨컬러 : 실습창의 스킨컬러를 선택하여 변경할 수 있습니다.
   - 폰트: 글씨의 글꼴을 변경합니다.
   - 글씨 크기: 글씨의 크기를 조정합니다.
   - 줄간격: 줄과 줄 사이의 간격을 조정합니다.

Q 텍스트코딩 실행이 되지 않아요

A

코드를 실행하는 서버와 연결이 끊어져서 실행이 되지 않는 경우가 있습니다.
실습창 종료 후 다시 접속해주세요.

Q '실행중입니다.'라고 나오고 프로그램이 작동되지 않아요

A

"실행중입니다"라는 문구는 프로그램을 실행 후 프로그램이 계속 동작 중일 때 나타나는 문구입니다.
사용자가 입력값을 입력해야되거나, 무한루프 등 프로그램이 계속 작동 중인 경우 우측 하단에 '정지'버튼을 누르고 다시 실행할 수 있습니다.

Q 텍스트 코딩 실습시 실습 가능한 언어는 무엇인가요?

A

현재 텍스트 코딩은 C, C++, 웹언어(HTML,CSS,JavaScript), Java, Python, Python Turtle을 지원하고 있습니다.

Q 파이썬 버전은 무엇인가요?

A

실습창(작품방)은 파이썬 3.0 버전만을, 배움터(학습창)은 파이썬 2.0과 3.0버전을 모두 지원하고 있습니다.

Q 사용자 입력(input)값은 어떻게 받나요?

A

사용자 입력(input)명령어를 실행시키면 결과창 부분에서 입력할 수 있는 공간이 활성화 됩니다.
결과장을 클릭하고 입력 커서가 활성화 되면, 사용자 입력 값을 넣으면 됩니다.

Q 저장한 작품은 어디서 확인 할 수 있나요?

A

저장한 작품은 로그인 후 [마이페이지] > [작품방] > [나의 작품방] 에서 확인할 수 있습니다.

Q 내가 만든 작품을 공유할 수 있나요?

A

실습방 우측 상단 '공유하기' 를 클릭하시면 나의 작품을 공유할 수 있습니다.

Q 로그인을 하지 않고 작품을 만들면 작품을 저장할 수 없나요?

A

저장할 수 없습니다. 로그인을 한 후에 저장이 가능합니다.

총 9건

Q 코딩프로젝트는 아무나 개설할 수 있나요?

A

코딩프로젝트는 이솦 회원이면 누구나 개설하여 사용할 수 있으나 용도와 목적에 맞지 않은 내용은 관리자에 의해 예고 없이 취소될 수 있습니다.
단, 싱글프로젝트만 회원 구분에 상관없이 개설 및 사용이 가능하며 그룹프로젝트나 챌린지 프로젝트는 이솦에서 인증한 크리에이터나 기관만 신청 및 개설할 수 있습니다.

Q 싱글프로젝트 가입 및 참여는 어떻게 하나요?

A

싱글프로젝트는 공개와 비공개로 나뉘며
공개된 싱글프로젝트는 목록에서 프로젝트에 입장한 후 가입하기와 동시에 활동할 수 있습니다.
비공개 싱글프로젝트는 가입 후 프로젝트 개설자의 승인 이후에 활동할 수 있습니다.

Q 그룹프로젝트는 어떻게 참여하나요?

A

그룹프로젝트는 공개와 비공개로 나뉘며
공개된 그룹프로젝트는 먼저 그룹프로젝트의 멤버에 가입한 이후에 그룹 내 개설된 싱글프로젝트에 가입하기를 통해 활동할 수 있습니다.
비공개 그룹프로젝트는 멤버로 가입할 수 없으며 프로젝트 개설자의 초대자만 활동할 수 있습니다.

Q 챌린지프로젝트는 어떻게 참여하나요?

A

챌린프로젝트는 공개와 비공개로 나뉘며
공개된 챌린지프로젝트는 먼저 챌린지프로젝트의 멤버에 가입한 이후에 챌린지 내 개설된 싱글프로젝트에 가입하기를 통해 활동할 수 있습니다.
비공개 챌린지프로젝트는 멤버로 가입할 수 없으며 프로젝트 개설자의 초대자만 활동할 수 있습니다.

Q 실시간 웹채팅의 대화 내용은 저장할 수 있나요?

A

프로젝트 내의 실시간 웹채팅은 웹 기반의 메신저로 로그인된 멤버들 간 다양한 의견을 주고받을 수 있습니다.
하지만 멤버들 간 주고받은 대화내용은 서버에 따로 저장되지 않고 프로젝트 보드창 종료 시 모두 삭제됩니다.

Q 멤버 초대 시 검색되지 않아요.

A

코딩프로젝트는 이솦 회원만 초대할 수 있어 대상자가 이솦회원이거나 아님 회원가입을 먼저 해야만 조회가 가능합니다.

Q 가입 탈퇴는 자유로운가요?

A

공개된 코딩프로젝트는 언제든지 자유로운 가입과 탈퇴가 가능합니다.
비공개 프로젝트는 개설자가 멤버 관리를 하기 때문에 가입과 탈퇴가 제한적입니다.

Q 프로젝트 종료 후에도 사용할 수 있나요?

A

코딩프로젝트는 사용기간 (최대 1년) 종료 후에는 사용할 수 없습니다.
하지만 프로젝트 운영방식이 공개 비공개와 상관없이 이솦에 읽기 전용으로 협업 활동 내용이 오픈됩니다.

Q 프로젝트는 스마트폰에서도 사용할 수 있나요?

A

코딩프로젝트는 멤버들 간 효과적인 협업 활동을 위해 스크린 사이즈를 태블릿(패드 포함)까지로 제한하고 있어 스마트폰에서는 사용할 수 없습니다.

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Q 화상멘토링은 어떻게 신청하나요?

A

화상멘토링은 개설 권한이 있는 멘토나 크리에이터가 개설하면 공개인 경우 누구나 신청할 수 있습니다.
비공개인 경우에는 개설자가 지정한 특정 아이디만 신청할 수 있습니다.

Q 화상멘토링은 누구나 개설할 수 있나요?

A

화상멘토링은 개설 권한이 있는 멘토나 크리에이터만 개설할 수 있습니다.

Q 화상멘토링에는 어떻게 참여할 수 있나요?

A

개설자가 화상멘토링을 개설하면 배움터 > 화상멘토링에 개설현황에서 조회가 가능합니다.
개설자가 화상멘토링을 공개로 개설한 경우 신청하기 버튼이 노출되며 신청하기 시 해당 사용자가 참여할 수 있게 됩니다.

Q 신청하고 싶은데 이미 신청이 된 경우는 어떻게 하나요?

A

신청자가 있는 경우 버튼 상태는 대기자 신청으로 변경되게 됩니다.
이런 경우 대기자 신청을 하시면 대기순번대로 대기자가 되며 이전 신청자가 화상멘토링을 종료하거나,
해당 시간에 입장하지 않으면 개설자가 대기자를 호출하여 입장할 수 있습니다.

다만 대기의 경우 화상멘토링 가능여부는 미리 확인하기 어렵습니다.

Q 화상멘토링을 사용할 수 없는 경우가 있나요?

A

화상멘토링 입장 시 동영상이 촬영된다는 동의를 득한 후 화상멘토링을 사용할 수 있습니다.
동영상은 화상멘토링 시 불의의 경우에 대한 증명으로 화상멘토링 종료까지 화상이 촬영됩니다.

Q 화상은 따로 다운받을 수 있나요?

A

촬영된 영상은 분절된 화면 혹은 전체 화면에 대해 다운이 가능합니다.
전체 화면의 경우 영상 크기에 따라 다운로드 시간이 길어질 수 있습니다.

Q 화상멘토링 시 작성된 소스코드를 다운받을 수 있나요?

A

화상멘토링 진행 시 작성된 소스코드는 화상영역 상단에 버튼을 클릭하시면 다운로드 받을 수 있습니다.

Q 화상멘토링은 모바일에서 사용할 수 있나요?

A

화상멘토링은 스마트폰에서는 사용할 수 없습니다. PC에서 이용할 수 있습니다.

총 11건

Q 크리에이터, 기관 홈페이지에 회원 가입은 어떻게 하나요?

A

크리에이터와 기관 홈페이지에서 학습을 하기 위해서는 각 홈페이지에 가입하셔야 합니다.
1. EBS 아이디로 로그인 합니다.
2. 크리에이터 홈페이지 가입 : 크리에이터 홈페이지에서 '구독' 버튼을 클릭하면 가입 완료됩니다.
3. 기관 홈페이지 가입 : 기관 홈페이지에서 '회원가입'을 클릭합니다. 해당 홈페이지 관리자가 신청 승인하면 가입 완료됩니다.

Q 홈페이지는 생성은 어떻게 하나요?

A

크리에이터와 기관은 신청 후 이솦 관리자로부터 승인을 받게되면 개별적인 홈페이지를 생성 • 운영할 수 있습니다.
1. 이솦 홈페이지에서 EBS 아이디로 로그인합니다.
2. 메인화면에서 '크리에이터' 또는 '기관' 신청을 진행합니다. (신청 후 신청 현황은 [마이페이지]에서 확인)
3. 이솦 관리자로부터 승인을 받게 되면 로그인 후 메인화면에 [홈페이지 가기] 가 표시됩니다. (또는 [마이페이지]에서 [홈페이지] 버튼 클릭)
   클릭하여 홈페이지 창을 띄웁니다.
4. [홈페이지 구성관리] 메뉴에서 홈페이지 메인화면 구성, 레이아웃, 메뉴 등을 설정 후 홈페이지를 '오픈' 합니다.

Q 강의는 어떻게 생성하나요?

A

내 홈페이지에서 생성한 강좌안에 여러 강의를 생성할 수 있습니다.
1. 홈페이지 관리 페이지에 [강좌관리] > [운영강좌관리] > 전체강좌에서 내 강의를 만들고 싶은 강좌를 클릭합니다.
2. 좌측 메뉴의 [강좌구성]을 클릭하면 '영상', '문서', '이미지', '텍스트', '블록코딩 엔트리', '블록코딩 스크래치', '텍스트코딩', '퀴즈', '토론' 형태의 강의를 생성 할 수 있습니다.

Q 엔트리 하드웨어 강의는 어떻게 생성하나요?

A

엔트리 강의 저작에서 하드웨어 강의를 생성할 수 있습니다.
1. 엔트리 강의 저작 [기본정보 입력] 탭에서 분류코드에 영역선택에서 '피지컬 컴퓨팅', 세부기능선택에서 '다양한 하드웨어'를 선택하고 추가해줍니다.
   *선택가능한 하드웨어는 아두이노, 네오봇, E-센서보드, 코드이노, 비트브릭, 햄스터봇, 로보티즈IoT, 마이크로비트 입니다.
2. [강의 예제만들기] 탭에서 엔트리를 활용한 강의 예제 작품을 만들어줍니다.
3. [학습 기능 선택] 탭에서 블록 하단 '하드웨어'에 체크박스에 체크를 활성화 시켜줍니다.
4. 나머지 강의 가이드 등록 및 입력정보 확인 절차 진행 후 강의를 생성합니다.

Q 홈페이지에서 강좌 개설시 강의자를 다른 사람으로 할 수 있나요?

A

강사 개설시 가능합니다.
[내홈페이지] > [강좌 만들기] > [강좌 소개] > [강사등록] 에서 자신 이외에도 다른 사람을 강사로 등록할 수 있습니다.

Q 운영중인 홈페이지 폐쇄는 어떻게 하나요?

A

폐쇄는 홈페이지 관리자(크리에이터, 기관 운영자)만 신청이 가능하며, 신청 시 이솦 관리자의 검토 후 최종 폐쇄 처리가 진행됩니다.

Q 기관 홈페이지에서 '스태프(Staff)' 은 어떤 회원인가요?

A

스태프(Staff)는 원활한 홈페이지 운영을 위해 홈페이지 관리자를 지원하는 운영 회원으로, 홈페이지 관리자가 홈페이지 회원관리에서 스태프를 추가 또는 제외할 수 있습니다.

Q 크리에이터/기관 홈페이지 탈톼는 어떻게 하나요?

A

1. 이솦 홈페이지에서 EBS 아이디로 로그인합니다.
2. [마이페이지] > [구독/가입] 메뉴를 클릭합니다.
3. 탈퇴하고자 하는 홈페이지를 선택 후 '탈퇴' (크리에이터 홈페이지의 경우 '구독 해지') 버튼을 클릭하여 탈퇴 합니다.

Q 사이트 이용문의는 어디에서 하나요?

A

사이트 이용문의는 [고객센터] > [이용문의] 메뉴에서 하실 수 있습니다.
* 강의 내용에 대한 문의는 [학습 Q&A]에 문의 바랍니다.

Q MOOC강좌의 승인은 언제 가능한가요?

A

강좌의 목차등록 후 강좌개설승인 신청을 한 날로부터 3~7일 정도 소요됩니다.

Q 강의 등록 후 미리보기는 가능한가요?

A

강의 콘텐츠 등록 후 저장 버튼을 클릭하면 미리보기 버튼이 활성화 됩니다.
해당 미리보기 버튼을 클릭하면 별도 팝업으로 등록한 콘텐츠를 미리보기 할 수 있습니다.

총 6건

Q 동영상 학습 시 끊김 현상이 나타나요.

A

데이터 네트워크(3G, 4G(LTE))로 접속할 경우, 통신망 품질을 저해하는 환경에서는 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
안정적인 Wi-Fi망으로 변경하시거나, 수신 위치를 이동하고 재실행하시길 바랍니다.

Q 스마트 폰으로 강의 이용 시 요금이 많이 부과 되지 않나요?

A

서비스 이용시 발생하는 데이터 통화료는 통신사가 부과하는 것으로, 3G/LTE(4G)망을 통한 무선인터넷 서비스 이용시 과다한 요금이 부과될 수 있으니 가능한 무료로 제공되는 Wi-Fi를 통해 서비스를 이용하시기 바랍니다.

Q 스마트 폰에 이어폰을 꽂고 동영상 학습 시 이어폰 버튼으로 영상 정지 등 제어가 가능한가요?

A

이어폰 버튼 기능은 사용하시는 모바일 기기의 운영체제와 브라우저 앱의 버전에 따라 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 안드로이드의 경우 크롬앱에서의 사용을 권장 합니다.

Q 모바일에서 내 홈페이지에서 강좌관리, 강좌등록, 홈페이지 관리 메뉴가 보이지 않아요.

A

모바일에서는 해당 메뉴가 보이지 않습니다. PC화면에서 확인 가능합니다.
단, PC에서 브라우저의 창의 크기를 전체화면 보기로 전환해야 합니다.

Q 모바일에서 이용 제한이 있는 이솦 서비스가 있나요?

A

코딩 실습방의 엔트리, 스크레치와 텍스트코딩에서 C, C++, Java, Python, 파이썬터틀(GUI), 웹언어 그리고
화상멘토링, 코딩프로젝트(싱글, 그룹, 챌린지), 작품방의 리메이크 트리는 PC 환경에서만 이용하실 수 있습니다.

Q 모바일에서 기존에 되던 기능들이 갑자기 안돼요.

A

기존에 되던 기능들이 갑자기 정상적으로 작동되지 않는 경우, 모바일 캐시/쿠기 삭제 후 다시 진행하여 주세요.

[아이폰]
1) [설정] - [Safari] - [방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기]

[안드로이드 - 삼성, LG]
1) [설정] - [개인정보보호] - [개인정보삭제] - [삭제내용 체크] - [완료]

[크롬 앱을 이용한 쿠키삭제]
1) [우측 상단 세로 점3개 클릭] - [방문기록] - [인터넷 사용정보 삭제]
2) [우측 상단 세로 점3개 클릭] - [설정] - [고급] - [개인정보] - [인터넷 사용정보 삭제]

※ 기타 자세한 사항은 사용하시는 모바일 기종이 맞게 확인하여 진행하여 주세요

총 13건

Q [코딩게임] 영화 점박이 코딩 게임을 다운받고 싶어요

A

1단계.[놀이터] > [점박이와 코딩을!] 클릭
2단계.중앙 이미지 하단의 [점박이 다운로드]를 클릭
3단계.다운 로드 받은 파일을 실행한다. 이때 출처없는 프로그램 경고 창은 무시함
4단계.바탕화면에 점박이 아이콘을 클릭
5단계.모든 미션을 해결하여 수료증 받기​

Q [게시판] Q&A, 포럼, 댓글 쓰기 등 글등록이 안돼요.

A

게시판에 허위내용, 욕설 혹은 비방, 저속한 단어 등을 사용할 경우에는 다른 회원들로부터 신고가 접수되거나 운영자에 의해 '불량 회원'으로 등록되며 일정 기간 패널티가 부과됩니다.
패널티 기간 동안에는 이솦 사이트 내 글을 등록할 수 없습니다.

※ '불량 회원'으로 등록될 경우 알림이 발송됩니다.
  알림에서 패널티 기간과 사유를 확인할 수 있습니다.

Q [게시판] 글 등록 시 함께 첨부할 수 있는 파일의 종류는 무엇인가요?

A

Q [게시판] Q&A에 작성한 질문글이 수정/삭제가 되지 않아요.

A

작성한 질문 글은 답변이 하나도 달리지 않은 경우에만 수정, 삭제할 수 있으며, 다른 사람들의 답변이 달리면 수정과 삭제가 불가능합니다.
질문에 답변이 달린 후 관련된 추가 및 재질문은 새글을 등록하여 질문해주세요.

Q [게시판] 글을 등록했는데 일부 단어가 안나와요.

A

이솦 사이트에서는 모든 글등록 게시판에 금칙어를 적용하고 있습니다.
욕설, 저속한 단어 등은 금칙어로 지정되어 작성이 불가능하며, 지정된 금칙어 외 욕설, 비방 등도 신고를 당하거나 불량 회원으로 등록되어 사이트 이용에 불편을 겪을 수 있습니다.

Q [게시판] 내가 작성한 글을 찾을 수가 없어요.

A

허위내용, 저작권 침해 내용, 욕설 혹은 비방, 저속한 단어를 사용할 경우 그 게시물은 신고의 대상이 되며, 다른 회원들로부터 신고 건 수가 누적되었을 경우 자동 삭제되거나, 운영자에 의해 임의 삭제 처리될 수 있습니다

Q [일반] 기존에 되던 기능들이 갑자기 안돼요.

A

기존에 되던 기능들이 갑자기 정상적으로 작동되지 않는 경우, 인터넷 캐시/쿠기 삭제 후 다시 진행하여 주세요.

[인터넷 익스플로러 (Internet Explore)]
1) 메인화면 상단 우측의 '도구' 아이콘을 클릭하여 '안전' > '검색기록 삭제' 메뉴를 클릭하게 되면 '검색 기록 삭제 팝업'이 표시됩니다.
또는 단축키로 Ctrl+Shift+Delete 동시에 클릭하여도 '검색 기록 삭제' 팝업이 표시됩니다.
2) 항목 중 '쿠키 및 웹사이트 데이터'에 체크 후 '삭제' 버튼을 클릭하면 쿠키 삭제가 완료됩니다.

[크롬 (Chrome)]
1) Ctrl+Shift+Delete 동시에 클릭하면 '인터넷 사용기록 삭제' 팝업이 표시됩니다.
2) 항목 중 '쿠키 및 기타 사이트 데이터'에 체크 후 '인터넷 사용 기록 삭제' 버튼을 클릭하면 쿠키 삭제가 완료됩니다.

Q [일반] '이솦' 서비스 이용을 위한 권장 브라우저

A

원활한 '이솦' 서비스 이용을 위해 아래의 권장 브라우저를 이용하여 주시기 바랍니다.
1. 크롬 (Chrome)
2. 인터넷 익스플로러 11 이상 (Internet Explore 11)
3. 파이어폭스 (FireFox)
4. 마이크로소프트 엣지

Q [일반] 팝업이 안열려요

A

브라우저에 따라 팝업이 차단되어 열리지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 사용중인 브라우저에 따라 아래와 같은 방법으로 팝업을 차단 후 이용해 주세요.

[인터넷 익스플로어 (Internet Explore)]
   (1). 화면 상단 우측의 '도구(아이콘)' > '인터넷 옵션'을 클릭합니다.
   (2). '개인 정보' 탭을 클릭하여 '팝업 차단 사용' 에 있는 '설정' 버튼을 클릭합니다.
   (3). 허용할 웹 사이트 주소에 'ebssw.kr'을 입력 후 '추가' 버튼을 클릭 후 '닫기' 버튼을 클릭하여 팝업창을 닫습니다.

[크롬 (Chrome)]
   (1). 화면 상단 우측의 '도구(아이콘)' > '설정' 메뉴를 클릭합니다.
   (2). 화면 하단의 '고급'을 클릭하고 '개인정보 및 보안' 메뉴 중 '콘텐츠 설정' 메뉴를 클릭합니다.
   (3). 메뉴 목록에서 '팝업 및 리디렉션'을 클릭합니다.
   (4). 허용 우측의 '추가' 버튼을 클릭하여 'ebssw.kr'을 입력후 '추가' 버튼을 클릭합니다.

Q [일반] 이솦에서 보내는 SMS 받지 않으려면 어떻게 하나요?

A

SMS 문자서비스는 개인정보에 SMS 수신설정이 되어있는 회원에게만 발송이 됩니다.

SMS 문자수신을 원치 않는다면 [나의 학습방] > [회원정보 관리] 메뉴로 이동해 주세요
페이지 가장 하단에 'SMS 수신여부 설정에서 수신 동의 설정 체크를 해제하시면 더이상 SMS 문자전송이 이루어지지 않습니다.

SMS는 학습과 관련된 기본 수신 설정과 이벤트, 혜택과 같은 광고성 수신여부를 구분하여 설정할 수 있습니다.

Q [일반] 원격지원서비스를 받고 싶어요.

A

원격제어 서비스는 고객센터 상담원이 수강생의 PC를 함께 보면서 동영상 이용이나, 강좌 수강 방법 등에 도움을 드리는 서비스입니다.
FAQ, 1:1 상담만으로 해결이 어려운 경우에는 EBS 이솦 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

Q [이벤트] 진행중인 이벤트 와 당첨 결과는 어디서 확인 하나요?

A

진행중인 이벤트는 [고객센터] - [이벤트] 메뉴를 통하여 확인이 가능 합니다.
당첨자 발표에 경우 진행 되는 이벤트 마다 당첨 발표 방식이 다르게 진행 되고 있어 참여 했던 이벤트 내용을 확인을 해주신 후 확인을 해주시기 바랍니다.
만약 게시판으로 당첨자가 발표가 되는 경우 공지사항을 통하여 발표를 하고 있으니 참고 바랍니다.

또한 개별 적인 연락에 경우 문자 및 전화 연락을 진행을 하고 있습니다.
회원정보에 있는 핸드폰 정보 가 정확 한지 확인 부탁 드리며, 이솦의 문자 수신을 거부한 경우에는 발송이 불가 하니 문자 수신 상태를 확인 부탁 드립니다.
스팸 문자로 확인이 되어 당첨 문자가 스펨 메세지에 저장이 되는 경우가 있으니 해당 메세지 함도 확인을 해주시기 바랍니다.

Q [이벤트] 이벤트 참여가 안돼요.

A

이벤트 참여 전에 이벤트의 원활한 진행 및 상품 발송 등의 목적으로 개인 정보 동의를 받고 있습니다.
참여할 이벤트의 상세페이지에서 개인 정보 동의 후 이벤트에 참여 가능합니다.